İade & İptal Politikası
Son güncelleme: 28 Nisan 2026
OttoPulse aboneliğinden memnun kalmazsanız iade hakkınız saklıdır. Bu metin; kim, ne zaman, hangi şartlarda iade alabilir sorularına cevap verir.
1. 14 gün ücretsiz dönem
Yeni hesaplar 14 gün boyunca ücret ödemeden tüm Pro özelliklere erişebilir. Bu süre içinde iptal etmek herhangi bir tutar tahsiline yol açmaz.
2. Aylık abonelik iadesi
Aylık aboneliğin yenilendiği tarihten itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz. Tutarın tamamı, ödeme yapılan kanal üzerinden 5–10 iş günü içinde iade edilir.
3. Yıllık abonelik iadesi
Yıllık aboneliklerde ilk 30 gün tam iade edilir. Bu sürenin sonrasında pro-rata bazda (kullanılmayan ay sayısı kadar) iade alınabilir.
4. Apple In-App Purchase
iOS uygulamasından yapılan satın almalarda iade talebi Apple'a iletilir; Apple iade kararı verir. Talep için: https://reportaproblem.apple.com
5. Ek koltuk satın alımı
Ek koltuk siparişleri talep onayı ardından faturalandırılır; aktif edildikten sonra iade edilemez. Henüz aktive edilmemiş talepler her an iptal edilebilir.
6. İletişim
İade talepleri için info@ottopulse.com adresine başlık 'İade talebi' ile yazabilirsiniz; en geç 3 iş günü içinde yanıt verilir.