Hesap ve Veri Silme
Son güncelleme: 25 Haziran 2026
OttoPulse hesabınızı, bağlı kişisel verilerinizi ve destek kayıtlarınızı silmek için kullanabileceğiniz kanalları ve işlem sürelerini bu sayfada açıklıyoruz.
1. Uygulama içinden silme talebi
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra Ayarlar veya Profilim ekranındaki 'Hesabımı silme talebi oluştur' akışını kullanabilirsiniz. Talep oluşturulduğunda hesap sahibi doğrulanır ve silme süreci başlatılır.
2. E-posta ile talep
Uygulamaya erişemiyorsanız info@ottopulse.com adresine 'Hesap silme talebi' başlığıyla yazabilirsiniz. Talebin size ait olduğunu doğrulamak için kayıtlı e-posta adresinizden yazmanız veya ek doğrulama yapmanız istenir.
3. Silinen veriler
Profil bilgileri, giriş oturumları, manuel antrenman/beslenme/ölçüm kayıtları, cihaz senkron özetleri, bildirim tercihleri ve uygulama içi içerikler silinir veya anonimleştirilir. Koç ya da salon bağlantılı çalışma alanlarında, yasal saklama veya uyuşmazlık savunması gerektiren onay/form kayıtları ayrı saklama süresine tabi olabilir.
4. Saklanan zorunlu kayıtlar
Vergi, ödeme, sahtekarlık önleme, güvenlik logu, elektronik onay delili ve yasal yükümlülük kapsamındaki kayıtlar yalnızca mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu kayıtlar aktif ürün deneyimi veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.
5. Süre
Geçerli silme talepleri en geç 30 gün içinde tamamlanır. Talep tamamlandığında hesabınıza erişim kapatılır; devam eden mağaza aboneliğiniz varsa Apple App Store veya Google Play abonelik ekranından ayrıca iptal etmeniz gerekir.